A NET é uma das maiores de operadora de TV a cabo do país e que vem diversificando a sua oferta de produtos, com internet e telefonia. E como toda empresa que ata nessas áreas, muitas são as reclamações contra a NET e suas ramificações NET COMBO, NET VIRTUA, NET FONE e NET LAR. E normalmente o grande vilão das reclamações é sempre o mesmo: A fatura da NET! Dificilmente se acha alguém 100% satisfeito e que nunca teve problemas. Listei abaixo algumas questões que sempre dão dor de cabeça aos assinantes da NET:
- Fatura da NET com valor incorreto;
- Receber fatura da NET vencida;
- Não receber Fatura da NET;
- Cobrança do plano errado na Fatura da NET;
Para ajudar os clientes da Net com problemas na fatura, reuni algumas soluções para essas duvida e problemas.
Consultar Fatura da NET – Fatura NET OnLine
A NET oferece a seus usuários a opção de consultar a fatura diretamente em seu site. Isso é importante para os usuários saberem o valor da fatura da NET. Além de disso, na mesma página é possível obter o boleto bancário para pagamento da fatura. Tudo muito simples, basta apenas fornecer seus dados para ter acesso aos documentos. Caso você não saiba onde conseguir as informações ou não entende a direito a fatura, saiba o que quer dizer cada dado da sua fatura aqui e depois você pode consultar o saldo da fatura NET aqui.
Fatura NET Vencida
Para os clientes que tem Fatura da NET vencida ou em atraso, a empresa oferece a opção de “promessa de pagamento”. O cliente confirma que vai pagar a fatura vencida da NET e a NET prontamente reestabelece o sinal. O cliente tem um prazo de 5 dias para o pagamento do débito. Mas ATENÇÃO: a NET só reconhece a fatura como estando paga após a aprovação da instituição financeira, que pode levar de 2 a 4 dias. Por isso não demore muito para fazer o pagamento. Caso essa seja a sua situação, aqui está a pagina de faturas vencidas da NET.
Receber Fatura NET por email
Essa é a solução perfeita para quem tem problemas com o recebimento da fatura NET, ou mora em lugares com problemas para recebimento de correspondências. A NET oferece para seus clientes a opção de receber fatura no email e esse serviço está disponível para todos os clientes. Para receber a Fatura NET por email basta acessar página de cadastro de recebimento de fatura por email e inserir seus dados de cleinte da NET. Também muito simples.
Tem mais alguma reclamação, problema ou sugestão referente a fatura da NET? Fique a vontade nos comentários.